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개인정보처리방침

스마트빌 파트너스는 정보주체의 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 스마트빌 파트너스의 정책 변화에 따라 변경될 수 있고, 이에 따라 개인정보처리방침을 개정하는 경우 공지사항을 통하여 미리 공지하여 고객이 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

스마트빌 파트너스는 개인정보처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고자 합니다.

스마트빌 파트너스 개인정보처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 처리목적
  • 2. 처리하는 개인정보 항목
  • 3. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 4. 개인정보의 제3자 제공
  • 5. 개인정보처리의 위탁
  • 6. 개인정보의 파기
  • 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  • 8. 개인정보의 안정성 확보 조치
  • 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  • 11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
  • 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  • 13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 서비스 운영

  • - 입점 서비스의 제공, 상담 및 문의 답변

나. 이용자 보호 및 회원 관리

  • - 서비스 이용동의 의사의 확인, 회원 본인 확인 및 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위 및 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 문의사항 또는 불만처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록보존 등

다. 이벤트 및 프로모션

  • - 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 및 제공, 원활한 고객상담 등을 위해 아래의 개인정보를 처리하고 있습니다.

가. 개인정보의 유형 및 항목

통합회원 필수 사업자 번호, 회사명, 대표자, 업태, 종목. 주소, 이름, 생년월일, 닉네임, 아이디(ID), 비밀번호, 연락처, 휴대폰, 이메일
선택 팩스
서비스 신청(회원) 필수 서비스명, 사업자등록번호, 회사명, 담당자명, 담당자 이메일, 담당자 연락처
선택 직급
서비스 신청(비회원) 필수 서비스명, 담당자명, 담당자 이메일, 담당자 연락처
유료 서비스 이용 관련 결제 필수 [카드번호결제] 이름, 휴대폰번호, 카드사, 카드번호, 유효기간
[인증결제] 이름, 휴대폰번호, 카드사, 카드번호, CVC번호, 생년월일(6자리), 생년월일(8자리), 생년월일+성별, 결제비밀번호
선택 [카드번호결제] 이메일, 배송지(이름, 전화번호, 주소, 상세주소)
[인증결제] 이메일, 배송지(이름, 전화번호, 주소, 상세주소)
서비스 도입문의(제휴 문의) 필수 제휴 구분, 회사명, 담당자명, 연락처, E-mail, 문의내용
선택 홈페이지 주소, 회사 소개서/제안서 첨부, 방문경로

나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 생성 및 수집

  • - IP Address, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 아래의 정보에 대하여 관계 법령에서 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

가. 웹사이트 방문에 관한 기록

  • - 보존 이유: 통신비밀보호법
  • - 보존 기간: 3개월

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

  • - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간: 5년

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

  • - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간: 5년

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

  • - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간: 3년

마. 표시 광고에 관한 기록

  • - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 보존 기간: 6개월

바. 보유기간을 정보주체에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 정보주체의 동의를 받을 경우에는 약속한 기간 동안 보유

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리목적'에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가. 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련기관의 요구가 있는 경우

나. 정보주체가 사전에 동의한 경우

다. 유료 서비스 제공에 따른 요금 결제를 위하여 필요한 경우

라. 신용평가기관을 통한 본인확인에 필요한 경우

마. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

바. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 아래의 절차와 방법에 따라 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 파기절차

  • - 정보주체가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 개인정보의 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.

나. 파기방법

  • - 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • ① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

    가. 관리적 조치

    • 1) 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    나. 기술적 조치

    • 1) 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
    • 2) 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간(SSL)을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 안전한 암호화 알고리즘으로 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.
    • 3) 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • 4) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    다. 물리적 조치

    • 1) 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
    • 2) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  • ② 이용자의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • ③ 이용자의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 영문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 타인이 유추하기 어려운 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.
  • ④ 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃 하여 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보보호를 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 개인정보를 자동으로 수집하는 장치로 설치·운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 아래와 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

  • - 이용자를 인식하여 화면 이동시 사용의 편리성 제공 및 이용자에게 최적화된 정보 제공
    귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

  • - 설정방법
    • 1) Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
    • 2) Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 설정 표시 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
    • 3) 마이크로소프트 엣지의 경우 : 웹 브라우저 상단의 [ ··· ] 클릭 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 차단여부 선택
    • 4) 모바일 사파리의 경우 : 설정 > 사파리 > 쿠키 차단여부 선택

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 가. 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 한광희
  • - 소속: 기획관리 총괄
  • 나. 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 이상혁
  • - 소속: 연구소
  • - E-mail : privacy@businesson.co.kr
  • 다. 개인정보 관련 고충처리
  • - 고객서비스팀
  • - 전화번호 : 1588-8064
  • - 팩스번호 : 02-559-0808

11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

회사는 개인정보의 열람청구와 관련하여 원활한 의사소통을 위해 아래의 부서를 운영하고 있습니다.

가. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • - 고객서비스팀
  • - 전화번호 : 1588-8064
  • - 팩스번호 : 02-559-0808

나. 회사 사이트(smartbill.co.kr) > 고객센터 > 1:1문의

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr)
  • - 개인정보침해신고센터 : (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
  • - 대검찰청 : (국번없이 1301 / www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 : (국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2024.05.14

시행일자 : 2024.05.22

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